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「决战11.11」用友数字营销“套路深”

“11.11”

是网购狂欢节更是传统企业互联网转型的大好时机

  “11.11”的狂欢“血拼”已随着零点钟声火热开启,如今的“11.11”已不再只是天猫和京东等电商巨头间的价格之战,而已演变成一场没有硝烟的营销对决。也就是说,各大商家不再也不能只依靠简单的“超低折扣”和“有买有赠”等形式吸引客户,而必须通过多渠道的数字营销手段去满足客户的多样化需求。进入互联网时代,移动互联技术在各个传统行业中加速推进,消费导向也不再拘泥传统,而是越来越互联网化,为了顺应时代发展潮流,互联网化已成为所有企业的必然选择。因此,今年的“11.11”对于中国的传统企业来说既是机遇又是挑战,不用牺牲产品质量拼价格,而是运用数字营销的手段积极拥抱企业互联网化。那么问题来了,如何落地企业互联网化、实现企业商业创新呢?

如何决胜“11.11”

  用友为用户量身打造数字营销解决方案

  营销大战从“11.11”前夕就已展开,热度已经炒至白热化。开战之前,用友的战略伙伴,阿里巴巴集团董事局主席马云就在云栖大会上表示,“电子商务”这个词可能很快就被淘汰,取而代之的是“新零售”。跳出电子商务平台限制,线上线下业务和物流等融合发展,才会产生新零售。对于许多传统企业来说如何结合新的市场需求和客户管理诉求,打通线上线下营销通路,实现互联网转型,才能成功打赢“11.11”营销之战。

  用友在数字营销领域可谓是“套路深”,在正式宣布进入以“企业互联网服务”为战略业务的3.0时期后,业务聚焦的重点领域之一就是数字营销。用友在数字营销领域拥有多种“重磅武器”,包含用友U8+和畅捷通T+等软件以及电商通、3U和红人点点等云服务,并且用友一直推进公司内部各云服务和软件之间的融合,旨在作为“用户之友”为用户提供全渠道数字营销解决方案,全力推动传统企业互联网转型升级。针对不同客户诉求,用友能够帮助企业量身打造数字营销解决方案,搭建电商平台,线上线下双管齐下,实现互联网化进而抢占市场先机。

概念太抽象,不如看看客户案例

  “11.11”的战火还在熊熊燃烧,“剁手族”们已经开启了“吃土”模式,各个商家不眠不休严阵以待,令所有电商系统支撑的服务商如临大考。为了保障用友客户能够顺利备战“11.11”并取得胜利,用友所有的服务团队始终在其身后默默支持,帮助客户在收割订单的同时,让消费者享受到极致的购物体验。用友希望通过全方位的数字营销解决方案让企业营销释放出“洪荒之力”,帮助企业实现互联网转型升级。

  电商通——满足线上线下,业务财务一体化

  雷瓦(RIWA),私人造型小家电品牌,2012年于上海创立。目前已成为国内最具代表性的造型小家电零售品牌,多款产品蝉联全网络销售第一名。
  雷瓦财务使用了用友畅捷通T+,为了更好的实现系统之间数据流通,保证时效性和准确性,在得知电商通上线后立即使用,力求线上线下,业务财务一体化。电商通能够针对各大电商平台的各个店铺订单进行统一抓取,另外,线上线下库存同步、订单审核处理、发货单及快递单打印、发货状态回写平台等等都在电商通内处理,处理好的订单会自动同步至T+系统,与线下业务统一汇总。电商通帮助雷瓦成功解决了流程管理、线上线下数据同步及分析、仓库管理、成本核算以及财务管理等问题,大大提升了企业管理和运营效率。

iuap——从容应对高并发和海量服务架构问题

  当11.11狂欢开始后,每秒订单数成百倍的增加,数以万计的访问量会导致系统的响应速度变慢,消费者“抢”得到商家才能赚得到,因此电商背后的系统支撑至关重要。不仅仅是电商,越来越多的企业互联网化的过程中系统也面临着高并发的压力。用友iuap云运维平台可以实现服务器统一管控,可视化运维管理;帮助快速构建、加速应用的持续迭代发布;服务自愈、自动弹性伸缩,进而从容帮助电商企业及互联网化的企业应对高并发和海量服务架构问题,为商家决战“11.11”保驾护航!

U8+——自主创建在线商城

  黄色小鸭PiyoPiyo是台湾东凌股份有限公司面向0-4岁婴童打造的服装及用品品牌,目前在中国大陆拥有近300家直营门店,数百个经销网点,销售规模位列婴童服装用品百货行业前五。
黄色小鸭利用用友U8+电商中心拓展了丰富的营销渠道,不仅包括线下门店、电商平台,还拥有自建商城和微商城,打造了自有品牌商城,支持灵活选择多端(实体、PC、移动)部署,完全展示企业商品,第一时间发布促销信息,与消费者零距离互动,方便进行全民营销。与此同时,黄色小鸭通过U商城方便会员通过手机下单,门店发货,为会员服务到最后一公里,更好的实现O2O闭环;通过U易联运营、唤醒沉睡会员。黄色小鸭实现了将线下店面渠道的用户激活并转移到线上,与线上电商渠道一起构建线下线上融合的协同运营平台,实现了用户连接、精准营销,以及围绕用户的持续经营。

U易联——打造社群运营+智慧门店

  浙江海贝服饰有限公司(HAPPY+)是一家集设计研发、营销服务、供应链管理、品牌运营于一体的现代化服饰品牌企业。旗下拥有自主品牌I’HAPPY。
  海贝服饰通过U易联进行会员社群管理。会员获取、会员服务、会员分析构成完整的会员管理。会员可以从电商平台或者微信进行获取。线上会员参与促销,自助查询会员积分及线上和实体零售的消费记录。会员积分能在线上及实体门店共享。管理者可以线上及线下的会员进行营销分析及商机分析。海贝服饰对线上及线下会员的统一管理是提升会员满意度、精准营销的基础。与此同时,海贝服饰运用O2O模式让传统实体门店转变成为智慧门店,消费者可以自由选择消费途径,例如门店下单后线上支付后直接发货到家等,不断提升消费者的消费体验。通过U易联,海贝服饰让VIP粉丝转化率达到50%以上,年均营业收入增长50%以上,周边产品与服务贡献率超过20%,消费者进店连带率增长30%,售罄率达到20%。

U订货——轻松实现经销商运营

  同福碗粥是国内碗粥的首创企业,也是集粮食基地建设、粮食加工、食品研发、生产、销售、电子商务于一体的现代化企业集团。“同福”商标已成为中国驰名商标,同福公司是农业产业化国家重点龙头企业、国家高新技术企业、八宝粥国家标准的主要起草单位之一,公司成立有院士工作站,聘请杂交水稻之父、中国工程院院士袁隆平担任公司总顾问。
  同福碗粥的经销商接近1000个,虽然同福碗粥一直非常重视经销商渠道,但是由于经销商的社会背景、文化背景参差不齐,大大增加了经销商以及订单管理难度。对此,同福碗粥与用友优普展开深入合作,引进了U订货后下订单非常简单,移动端更快捷,经销商在盘库的时候就可以完成下订单的过程,完全不需要通过第三方。下单后经销商可随时查看进度,从确认到发货到物流,如网购一样一目了然,效率非常高。成功帮助同福碗粥和经销商实现全程订单管理、轻松网上下单、实时了解库存信息、在线了解价格政策、方便快捷的资金支付。

用友3.0

一面服务企业互联网化,一面服务金融化

随着中国企业迈向互联网化、金融化的“新两化”阶段,用友也进入到了“以服务企业互联网化、金融化”为战略方向的3.0时期,并布局了以“软件、云服务、金融服务”三大业务为核心的3.0战略地图。用友始终以推动商业和社会进步为企业使命,不仅在数字营销与客户服务领域,还在社交与协同办公、智能制造、共享服务以及互联网金融等重点领域进行深耕,加速产品创新和应用推广,全力普及企业互联网化。用友希望通过服务企业“新两化”助力中国传统企业建立和运行"客户导向、员工能动、数据驱动、实时运营”的全新商业模式,并在商业创新基础上帮助企业实现增长收入、降低成本、提高效率、控制风险的目标。


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